¿Tienes alguna duda?
//WWW.SPAIN.INFO//Preguntas frecuentes
En esta página encontrarás respuesta a muchas de las dudas más comunes que suelen tener otros colaboradores.
Sí, es totalmente compatible. El portal www.spain.info es un escaparate de tu oferta turística, no un canal de intermediación. Las reservas siempre se realizan en la web de la empresa que ha publicado la experiencia, nunca en www.spain.info.
No, Turespaña a través del portal oficial de Turismo de España, www.spain.info, ofrece a las empresas, agencias de viaje, asociaciones profesionales, destinos y clubes de producto, un canal de promoción y comercialización de actividades turísticas, con especial énfasis en el aspecto experiencial, diferencial, atractivo y puesta en valor de los recursos turísticos de nuestro país.
Sí, lo importante es que las experiencias estén presentes en tu página web. Si no dispones de página web, puedes incluir una dirección de correo electrónico donde te llegarán las solicitudes de reserva. Estas solicitudes se deberán atender en un plazo no superior a 24 horas.
Sí, ponte en contacto con nosotros aquí y te facilitaremos toda la información para la integración de estas experiencias en tu portal de promoción.
Sí, se pueden publicar tantas actividades como la empresa comercialice, siempre y cuando las experiencias aporten un valor diferencial.
No, es necesario publicarlas, al menos, en español y en inglés.
Sí, por supuesto. Los elementos multimedia enriquecen el contenido de las experiencias.
No, www.spain.info es el portal oficial de turismo de España que muestra al turista los destinos, recursos y experiencias turísticas de España.
Un alojamiento por sí mismo sólo puede considerarse experiencia si cumple con los requisitos especificados.
Los datos de la empresa han de ser validados por el equipo de control de calidad. Una vez hecha la validación, recibirás un correo electrónico informando que tu empresa ha sido dada de alta y ya podrás comenzar a cargar tus experiencias.
Si has olvidado tu usuario, solicítalo enviándonos un email a la dirección de correo experiencias@segittur.es. En el caso de haber olvidado tu contraseña, pulsa en el siguiente enlace ¿Has olvidado tu contraseña?
Sí, desde esta plataforma puedes gestionar todas tus actividades, puedes ampliar información, modificar o despublicar tus actividades. Tienes que tener en cuenta que cualquier cambio que se realice en una actividad ya publicada, pasará de nuevo por el equipo de control de calidad de actividades, para su validación y nueva publicación.
Para actualizar la fecha de caducidad de una actividad, tienes que editar la actividad publicada en el campo “Fechas de la actividad: Hasta” y pulsar el botón inferior derecho “GUARDAR”.
En la sección “Personalizar usuario” puedes cambiar o modificar todos los datos de la empresa y de la persona de contacto, excepto los campos CIF, Epígrafe del IAE registrado y Razón Social.
Si no has encontrado respuesta a tu duda, puedes contactar con nosotros. Estamos aquí para ayudarte.